Цифровой профиль. Формируем доверие к персоне в интернете

Контролируем поисковую выдачу, отзывы, рейтинги и упоминания бренда, удаляем и снижаем влияние негатива и усиливаем позитивный контент. Повышаем видимость компании в поиске, на ключевых площадках и в AI-ответах

Главная

/

Услуги

/

Цифровой профиль

Обсудить услугу

[Об услуге]

Что входит в услугу

Работаем с платформами, на которых формируется доверие к компании

Контролируем репутацию на отзовиках, в соцсетях и на форумах, управляем поисковой выдачей в Яндексе и Google (ORM, SERM объединены в одну систему), а также формируем корректный образ компании в ответах AI-ассистентов

Анализируем текущую репутационную картину по бренду. Подключаем систему отслеживания новых упоминаний

01

Аудит и настройка мониторинга

Выравниваем тональность на отзовиках, форумах, картах и в соцсетях. Размещаем позитивные отзывы, формируем доверие аудитории

02

Формирование образа

Выявляем и отрабатываем негатив в поиске, СМИ, отзывах и соцсетях — удаляем недостоверную информацию и снижаем её влияние на репутацию.

03

Берём негатив под контроль

Формируем топ Яндекса и Google: продвигаем позитивные и экспертные публикации, вытесняем нежелательные сайты

04

Контроль поисковой выдачи

Аудит, создание или доработка, согласование с редакторами статей Wikipedia, защита от удаления и контроль изменений.

05

Cопровождение статей

Динамика упоминаний, позиции в поиске, упоминания в AI, общая тональность, охват площадок и рекомендации

06

Отчётность и аналитика

[что вы получите]

Результат для вашего бизнеса

Формируем устойчивое позитивное восприятие компании в поиске, отзывах, рейтингах и на ключевых площадках

Рост доверия к бренду

Увеличиваем долю позитивных источников в поисковой выдаче и минимизируем видимость негативных материалов

Контролируемая поисковая выдача

Позитивные источники занимают больше места в поисковой выдаче, а негативные материалы теряют видимость

Снижение влияния негатива

Клиенты видят убедительный образ компании ещё до обращения

Больше качественных заявок

Создаём и поддерживаем статью о компании, укрепляя её репутацию и представленность в авторитетном источнике

Присутствие в Википедии

[этапы]

ORM + SERM — это постоянная работа с репутационным полем. Мы запускаем систему мониторинга, формируем стратегию, реализуем её на площадках и регулярно обновляем тактику по данным аналитики

Этапы реализации услуги

Репутационный аудит

[01]

Анализируем текущее информационное поле компании: поисковую выдачу, отзывы, СМИ, соцсети, карты, форумы, рейтинги, каталоги и AI-ответы

Результат

Понимаем реальную картину репутации, фиксируем проблемные зоны и определяем, какие площадки, запросы и материалы нужно брать в работу первыми

Настройка системы мониторинга

[02]

Подключаем автоматический сбор упоминаний бренда, руководителей, продуктов, услуг и отраслевых запросов. Отслеживаем отзывы, публикации, поиск и AI-ответы

Результат

Компания оперативно узнаёт о новых упоминаниях и быстрее реагирует на риски

Анализ рисков и приоритизация

[03]

Оцениваем тональность, видимость и влияние источников. Определяем, какие материалы чаще видят клиенты, партнёры, инвесторы, соискатели и СМИ

Результат

Понимаем, какие отзывы, публикации и площадки требуют первоочередной работы

Стратегия ORM + SERM

[04]

Формируем дорожную карту: работа с отзывами, вытеснение негатива, публикации, контент, SEO/SERM-оптимизация

Результат

Компания получает понятный план управления репутацией
с конкретными задачами и показателями

Реализация и коммуникация

[05]

Работаем с площадками, отвечаем на отзывы, размещаем публикации, Оптимизируем страницы и усиливаем ресурсы бренда. Создаём контент для AI-поиска

Результат

Влияние негатива снижается, а цифровой образ бренда становится сильнее и стабильнее

Отчётность и корректировка

[06]

Отслеживаем изменения в поиске, отзывах, СМИ, соцсетях, рейтингах и AI-ответах. Показываем динамику, фиксируем риски и обновляем стратегию

Результат

Репутация остаётся под контролем, а стратегия адаптируется под изменения информационного поля

Оставьте заявку, и мы подготовим для вас индивидуальное предложение с учётом ваших задач

Предложим индивидуальное  решение под вашу задачу

Записаться на встречу

[о компании ARM]

Помогаем компаниям и персонам укреплять репутацию, управлять информационным полем и формировать устойчивое доверие к бренду

Работаем по всему миру 
(Россия, Казахстан, СНГ, Европа)

Формируем позитивный образ в поисковой выдаче и на рекомендательных ресурсах

в СМИ, соцсетях и Википедии

Цифровой профиль компаний и персон

Нативные публикации, экспертные колонки и новости в российских и зарубежных изданиях

через 500+ деловых и зарубежных медиа

Продвигаем продукт

Разрабатываем визуальный стиль, печатные материалы, сувенирную продукцию под ключ

дизайн, полиграфия, мерч, event, видеопродакшн

Упаковываем бренд

Мониторинг поисковой выдачи, социальных сетей, форумов и рекомендательных площадок на предмет ложного негатива

отзывы, статьи и посты

Работаем с негативом

Соблюдение полной конфиденциальности

NDA

Реализованных проектов

100+

Опыт на рынке коммуникаций

10+ лет

[сотрудники]

Над проектами работает команда экспертов

Кузнецов Денис

CEO

Анна Шепелева

руководитель управления SERM и ORM коммуникаций

Алексей Петров

руководитель управления мониторинга и аналитики

Денис Петров

руководитель управления PR

Имя

Должность

Имя

Должность

50+ экспертов

Редакторы Википедии, PR-стратеги, SEO-аналитики, агенты влияния

Оставьте заявку, и мы подберем для вас удобное время для встречи. Гарантируем полную конфиденциальность

Приглашаем на встречу с руководителем: обсудим стратегию вашего бренда

Записаться на встречу с руководителем

Подробнее о кейсе

Удаление негативных публикаций
для IT-компании

22 площадки вошли в план работы

70% негативных материалов удалено

30% материалов заменено на позитивные

Подробнее о кейсе

Персональный SERM для руководителя крупного бизнеса

Работа велась в Яндексе и Google

Результат достигнут за 4,5 месяца

Выдача в топе стала 100% позитивной

Подробнее о кейсе

Стабилизация статьи в Википедии для крупной IT-компании

Использованы авторитетные источники из ведущих СМИ

Тональность статьи в Википедии изменена с негативной на позитивно-нейтральную

Более 40 успешно реализованных стратегий

[кейсы ARM]

Смотреть еще

[услуги]

Услуги ARM: от мониторинга до комплексного управления репутацией

Ежедневное отслеживание упоминаний компании в интернете. Выявляем риски и негатив на ранней стадии

Мониторинг

Подробнее

Конфликтология

Регулируем общественные конфликты, снижаем репутационные риски и удерживаем ситуацию под контролем в СМИ, интернете и офлайн-среде

Подробнее

PR и GR

Формируем имидж компании и выстраиваем коммуникацию со СМИ, обществом и государственными структурами

Подробнее

Размещение статей в Википедии

Регистрируем и оптимизируем данные компании в ведущих справочных системах и базах данных

Подробнее

Цифровая безопасность

Комплексно защищаем ваши данные через технологические решения и формирование культуры безопасности в коллективе

Подробнее

Упаковка и продвижение бренда

Создаем сильный бренд, дизайн, полиграфию и мерч. Организуем нативные и прямые рекламные компании в СМИ и соц. сетях

Подробнее

Блог ARM

[блог]

Как один несогласованный комментарий разрушил антикризисную коммуникацию

Случайный разговор сотрудницы с журналистами превратился в репутационный кризис для компании. Разбираем ошибки кризисных коммуникаций и объясняем, почему комментарии должны давать только подготовленные представители.

Подробнее

Почему статью в Википедии недостаточно просто написать

Разбираем, почему даже известность, достижения и государственные награды не гарантируют публикацию статьи в Wikipedia. На реальном кейсе рассказываем, как проходят удаление материалов, «войны правок», согласование значимости и почему размещение статьи может занять несколько месяцев

Подробнее

Почему микросообщества влияют на репутацию сильнее большой рекламы

Рассказываем, почему рекомендации в небольших тематических чатах, сообществах и пабликах часто вызывают больше доверия, чем публикации в СМИ и реклама. Разбираем роль микросообществ в репутационном маркетинге и их влияние на решения целевой аудитории

Подробнее

Смотреть еще