mobmenu

Социальных сетей, СМИ и соцмедиа

Мониторинг отзывов — это отслеживание и сбор всех упоминаний бренда в социальных сетях, СМИ, форумах и блогах, мессенджерах, отзовиках и других площадках. Объектом мониторинга может стать компания, отдельный продукт или услуга, персона, событие, деятельность конкурентов, тематика или отрасль бренда.
Мониторинг социальных сетей, СМИ и соцмедиа транслирует, что на самом деле говорят о вашем бренде в интернете.
Охваты
Индекс вовлеченности
Счетчики
Количество посетителей
Для качественного сбора информации мы сочетаем использование автоматических систем мониторинга с ручным мониторингом. Мы задействуем в работе сразу несколько современных сервисов мониторинга: YouScan, Brand Analytics, Медиалогия, Brandwatch, что позволяет максимально быстро и эффективно найти и отфильтровать необходимые упоминания. Особое внимание уделяется настройке фильтров, чтобы исключить все нерелевантные сообщения. Дополнительно вручную проверяем ключевые ссылки с обсуждением бренда.
Выгружаем и проверяем все подходящие по фильтру публикации, распределяя по тональности: позитивные/нейтральные/негативные. Учитываем контекст упоминаний, мемы, сленг и сарказм, чтобы донести истинный смысл сообщения.
Анализируем полученные данные и предоставляем не просто список ссылок с упоминаниями, а наглядный отчёт с графиками по динамике, тональности, географии сообщений, авторам и источникам, а также с выводами и рекомендациями.
Поиск и фильтрация
Обработка
Анализ и отчёт
01
02
03

Мониторинг отзывов

Получить обратную связь и проанализировать сильные и слабые стороны компании
Оперативно обнаружить и среагировать на негатив.
Оценить эффективность рекламных кампаний и PR-активностей.
Повысить уровень лояльности к бренду.
Отслеживать активность конкурентов.
Выявить адвокатов бренда и хейтеров.
Находить потенциальных клиентов.
Выявить ценные потребительские инсайты и тренды.
Мониторинг
Мы не только не упустим ни одного значимого упоминания в instagram, twitter, на youtube или facebook, но и знаем, как правильно обработать полученную информацию.
Тариф Basic
от
37 000 ₽/Мес.
Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами
Нажимая "Отправить" я соглашаюсь на обработку моих персональных данных и политикой конфиденциальности
Подпишитесь на нашу рассылку полезной информации