Конфликтология

Москва, ТиНАО

Проблемный ЖК, задержка по строительству двух жилых корпусов более 1,5 года, застройщик обременен обязательствами по строительству соц. объектов (школа – задержка более 5 лет, детский сад, поликлиника). Основной негатив связан с инициативной группой дольщиков, а также жителями, требующими скорейшей сдачи школы.


Решение:

Разработана и реализована программа антикризисных коммуникаций, включающая работу с лидерами активистов, организацию каналов по постоянному информированию дольщиков и жителей о ходе работ по объектам (в том числе через таргетированную рекламу), внедрение агентов влияния, создание коммент - групп (до 300 комментариев в сутки) для создания позитивного и нивелирования негативного фона и др. действия.


Результат:

Отсутствие проверок гос. органов, негатива в соц. сетях и СМИ. 

Проект в работе.